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【智能化监督】海安:有效提升律师接待工作服务水平
2021-12-07 09:13:00  来源:通检宣  作者:通检宣

  “我在家就可以申请在线阅卷,不用来回奔波,解决了我们疫情防控下阅卷的难题。这个服务很方便、很贴心!我给你们点个赞!”11月25日,江苏法舟律师事务所的王律师,在无锡家中通过12309中国检察网申请阅卷并顺利通过。当接到海安市检察院案管工作人员的回访电话时,王律师难掩激动,对检察机关提供电子卷宗网上阅卷这项“服务”表示感谢。

  据悉,这只是海安市检察院彻底整治顽瘴痼疾的一个缩影。自政法队伍教育整顿开展以来,该院针对律师接待设施不完备、机制不健全、效率不高效的顽瘴痼疾,从完善基础设施、健全工作机制、提升接待效率三方面入手,充分运用智能化手段保障律师执业权益,规范检察行为,建立健康、和谐的新型检律关系,受到了辩护人、诉讼代理人和社会群众的一致好评。今年以来共接待辩护律师207人次,刻录光盘207张,接待律师电话查询160余次。

  一是完善基础设施,提升智能化水平。

  认真贯彻修改后刑事诉讼法,明确由案件管理部门统一负责提供律师阅卷服务。在12309检察服务中心设立了律师阅卷室、律师会见室,配备律师阅卷所需专用电话、电脑、复印机、扫描仪等办公设施,为律师提供打印、复印、电子卷宗拷贝等一站式服务,在外网和接待大厅醒目位置公开接待专用电话和二维码,使律师及案件当事人亲属查询相关案件信息更为方便、快捷。

  二是健全工作机制,落实规范化标准。

  以保障律师执业权利为切入点,对律师预约阅卷、申请会见、听取意见等办理事项提出了具体的工作要求和操作流程。

  专人负责接待。在12309检察服务中心设专人专岗,通过现场接待、电话、网络等方式接受律师阅卷预约,及时告知阅卷时间。

  明确工作职责。要求接待人员语言文明,对辩护人、诉讼代理人申请事项及时审查办理,杜绝推诿、拖延、无辜刁难现象的发生。

  规定办理时限。对于查询案件的当场办理;对于辩护律师申请查阅、摘抄、复制案卷材料的及时为其提供,无法及时安排的,按照规定在三个工作日内给予答复。

  三是提升接待效率,优化便捷式服务。

  建立预约机制。开通了律师接待预约电话及网上预约,律师如需要办理相关业务可以按照预约时间直接到案管中心递交资料和办理相关手续,减少律师路途奔波的时间。对外地律师、法律援助和未成年人案件开启绿色通道。

  提供便捷服务。建立“海安检律微信群”,安排专人在微信群内答复,接受律师预约。建立专项台账,记录律师的个人信息和申请事项。如果案件处于审查逮捕、侦查等不能阅卷的阶段,接待人员会做好预约登记,一旦案件移送审查起诉,就会及时电话告知。免费提前刻录好光盘,光盘封面印有专用律师接待电话、接待时间、阅卷须知以及案管“十项承诺”,律师提交证明材料后,当场就可以取走光盘。发放《听取律师意见表》,及时听取律师的意见和建议。

  推进网上阅卷。在检律协作微信群告知“江苏省检察机关已开通12309中国检察网律师在线阅卷功能”,并同步推送了操作手册。随着互联网阅卷系统上线,“最多跑一次”升级为“一次也不用跑”,律师足不出户即可轻松获取卷宗信息,解决了疫情防控下阅卷的难题,获得律师的一致点赞。

  编辑:纪明