2020年，全市控申检察部门始终坚持习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，主动适应新形势，贯彻落实新部署，奋力开创新局面，以“检察为民”为引领，不断提高服务群众能力水平，深度融入市域社会治理体系，凝心聚力答好新时代控申检察答卷。

坚持“检察为民”，拿得出实招

以做好件件有回复工作提高信访群众“满意度”，全年审查各类信件3329件，立足工作实际，结合信访人不同需求，采取电话、短信、书面以及上门等个性化方式，程序性回复以及三个月内办理过程或结果答复，除因匿名等原因无法答复外，回复率和答复率均实现100%，真正做到件件有着落、事事有回音，扭转了信访总量持续上升的态势，取得了较好的社会效果。

以全面推开公开听证工作增强信访群众“获得感”。加强对信访案件释法说理的力度，让群众知其然知其所以然，促进案结事了。两级院检察长发挥示范带头作用，共批阅重要信件60件，接待群众来访64批次，得到信访群众点赞。全市共组织召开信访案件公开听证会25件次，其中检察长等院领导主持12件次，推动信访人息诉罢访。市院由党组成员、副检察长房栋主持，邀请三名听证员专门组织对申诉人张某某的公开听证会，其多年的申诉案件当场息诉化解；如皋市院通过公开听证，成功推动一起三年多的行政争议实质性化解。

以精准化、信息化、规范化完善基础建设提升信访群众“幸福感”。积极制定“检察官融入网格”行动计划，前移检察监督窗口，主动参与基层社会治理，做群众身边移动的“检察服务点”。主动推进“智慧控申”建设力度，畅通群众反映诉求渠道，加大远程视频接访系统与远程司法救助系统的应用与推广，让群众少跑腿，办事更便捷。海安市院等4家单位出色完成检察听证互联网直播试点工作，受到高检院通报表扬。认真组织“全国文明接待室”评选工作，如东县院在高检院组织的检查验收中得到陈鸷成副厅长的充分肯定和好评。

▲远程司法救助系统

传递“检察温度”，谋得准定位

树立一盘棋思想，精准助力“四大检察”全面协调充分发展。依法办理控告、刑事申诉、司法救助、国家赔偿案件，维护公平正义价值实现。2020年，全市自办控告案件44件，全部办结；办理刑事申诉案件72件，同比增长38.46%；办结司法救助案件126件，救助153人，发放救助金161.81万元，案均救助金额超过全省案均救助水平，全省排名第4。崇川区院“吴某甲、吴某乙国家司法救助案”入选国家司法救助助力脱贫攻坚典型案例。主动融入全院“护航民企”专项工作，以涉非公经济案件立案常态化监督为抓手，共办理涉非公经济控告申诉案件44件，发出纠正建议3件，进一步夯实法律监督职责。

构建“和谐社会”，扛得起重担

全市两级院不断提高新时期控申检察矛盾纠纷化解能力与水平，丰富新时代“枫桥经验”，做到信访风险动态管控、信访积案重点攻关、关键节点专项推进，促使信访矛盾在化解工作中“转化、钝化、柔化”，直至“消化”。2020年，积极开展信访积案化解专项活动，化解了一批长期信访案件，彰显了新时期检察担当。充分发挥人民调解组织在刑事和解中的重要作用，加大亲属邻里间轻微刑事案件调处力度，自9月份平台搭建以来，全市共接收案件15件，办理并达成和解协议8件，取得良好效果。

打造“过硬队伍”，经得起考验

全面落实从严治党主体责任，坚持从严治检不动摇，始终把纪律和规矩挺在前面，毫不放松抓好规范司法行为，严格按照法定职责和程序行使权力。深入排查控告申诉检察环节廉政风险点，特别是交办督办信访案件，切实采取有效防控措施，全年未发生侵害群众利益和违纪违法的问题。充分发挥党建对工作的引领作用，以建好“检盟e站”为拓展项目，开展“明德崇法、笃行致知”检盟结对党建亲子夏令营、“致敬逆行英雄、争当检察先锋”主题党日活动等，实现业务工作与党建工作同频共振、融合发展。市院第九检察部王杰同志被表彰为“市级机关优秀共产党员”，第九检察部党支部被授予“五星级”党支部。