吴艳萍,现任南通市崇川区检察院机关党总支专职副书记,是一位已在检察一线工作24年的检察官。
线上信访工作不落下
“你好,我是崇川区检察院控申部门检察官吴艳萍。关于你的前期信访诉求,因受疫情影响,我现在电话告知你最新办理情况……”这是吴艳萍检察官近期经常做的一件事。由于疫情影响,该院为民服务大厅暂时关闭,她第一时间梳理在手信访案件,主动打电话给每一位信访人,通知接待暂停,告知案件进展,并传达检察机关的关心和问候。及时有效的沟通,信访人纷纷表示支持他们的工作。
为了更好地提供“无接触式服务”,她还通过崇川检察微信公众号发布通知,告知群众可以依托12309检察服务热线及中国检察网,以来信、网络和电话形式表达诉求。疫情防控期间,她的检察工作时刻畅通,受理信访34件,7日内程序性回复率100%,办结率100%。
司法救助不掉线
今年2月,排查司法救助线索时,该院正在审查起诉的一起丈夫杀妻案进入了她的视线。这场家庭悲剧发生后,嫌疑人被依法逮捕,而他与被害人的两个儿子成了“事实孤儿”。孩子老家在徐州,今后将只能依靠务农为生的爷爷奶奶。新冠疫情的爆发让在工地打工的爷爷无法开工,失去了贴补家用的机会,这个风雨飘摇的家庭生活雪上加霜。
作为一名高三考生的母亲,吴艳萍对两名孩子的遭遇感到痛心与同情。她立即启动司法救助程序,开展线上办案,短短两天就完成了审查、报批程序;还邀请人大代表、人民监督员和律师进行网上公开听证,确保程序公正,最终一致同意给兄弟俩发放10万元救助金,有效缓解了疫情影响下兄弟俩困难的生活。
此外,她还带头发扬崇川检察人慈善乐施的传统,在院内募集了近万元的捐款。聘请专业心理咨询师对兄弟俩进行远程心理疏导。同时向当地民政部门制发检察建议,确保两个孩子得到长期综合保护。
“谢谢谢谢,是您让我们重新看到了生活的希望……”吴艳萍收到了小哥俩家人的感谢信和锦旗。
“每一个春天,都是生命全新的开始,每一粒种子,都孕育着无限的可能。”疫情缓解后,她组织女检协干警奔赴徐州,给孩子送上了书包、画笔等学习用品,看到这两个天真可爱的孩子,真心的希望他们能忘却悲伤,在众人的关爱中茁壮成长。
站在抗疫“第一线”的检察人
时间回到新春伊始,一封向全院党员群众发出的倡议书贴在了公示栏里,“到群众最需要的地方去,在关键时刻经受住党组织的考验,当好群众的贴心人和主心骨。”这是全体崇川检察人抗击疫情守护百姓的深情和决心。
看着这封红红的倡议书,吴艳萍又一次站到了第一线。她率先成立临时党支部,担任支部书记,2月初,进驻狼山街道曹公祠社区。始终一丝不苟地对进入小区居民测量体温、询问登记,一遍遍向居民宣传防疫知识,一次次劝导聚集人群戴口罩、不扎堆。就这样她在寒冷的室外一站就是一天。
吴艳萍的丈夫是崇川分局的一名公安民警,面对突然其来的疫情,他连续数日在外执勤,不分昼夜地守护在防疫抗疫、维护社会稳定的第一线。“你放心,家里有我……”尽管内心百般不舍,但吴艳萍知道,在这场全民参与的战“疫”里,他们夫妻俩身处不同的岗位,但守护着同样的人民,都要打赢这场战“疫”!
“在特殊时期,能以自己的方式传递检察温度,这是我作为检察官应该做的事。”吴艳萍用一颗真心守护着人民群众,激励着所有检察人:不忘初心,牢记使命,把关怀传递下去,做好人民的守护者。